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课程目的：管理者掌握管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足员工需要，调动人的积极性，提高管理效能。使管理者懂得以人为中心的人本管理思想；懂得人力资源的重要性及人力资源管理与开发重要意义；懂得人是企业...
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课程前言智商低情商高，贵人相助；智商高情商低，怀才不遇；智商高情商高，春风得意；智商低情商低，全凭运气。作为现代企业的管理者，其情商及领导魅力的高低，对整个团队的工作氛围及绩效影响极大。高“情商”的管理...
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课程目的：1.改进学员观察、倾听、回应等沟通技巧，创造和谐高效的工作局面；2.帮助认识情感在沟通中的作用，识别并尊重他人的不同；3.化解、避免跨部门沟通矛盾；4.赢得上司、下属和同事的信任；5.帮助组织创建增长绩效的沟通环...
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课程前言人力资源是决胜的关键，人才必须长期培育，教导他就能领导他；教育可以改变习性、增加信心、解惑、启发灵感；透过辅导达成绩效，同时才能体现主管的价值。激励更是具有无形的力量，调动部属的积极性，从而提高部门绩效。...
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【课程背景】我国加入WTO后，涉外企业剧增，需要大批高素质的订单执行队伍，而跟单员则成为这一岗位不可或缺的专业人才，但目前，国内不少跟单员由原企业技术人员或高层的管理人员担任，他们虽有实际操作能力，但缺乏完整的知识背...
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课程大纲:一、高效执行力的三维模型二、高效执行力的动力设计1、目标的力量2、以目标引导行动3、确立目标的两大方法实战训练：我们的目标怎么啦？4、制定计划的五步曲5、可实施计划的九大要素6、PDCA循环在计划中的运用实战训练：...
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课程收益:工作教导（JobInstruction）——透过对部属的培育与教导，进行经验传承；工作改善（JobMethods）——不断地思考并具体化改善的方法，提升工作的效率与效能；工作关系（JobRelation）——...
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【课程背景】作为现场主管每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题，如何面对和处理各种复杂的现场问题，对于一名现场管理者是十分重要的课题。而目前的现实是大多数基础管理者缺乏管理方面的知识，心有余而力不...
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课程收益:在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中...
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课程背景商务演讲与表达能力的高低，对职场人士的成功极其重要，正日益成为职业人士必备的素质之一。然而，很多人因为缺少表达与演讲能力的训练，说话没有重点，缺乏自信勇气，语句顺序混乱，缺乏逻辑性，大脑一片空白，他们常对...