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培训目标：1、令企业培训讲师、培训管理者掌握迅速掌握培训的理念；2、通过现场实践接受培训技巧训练。用摄录机录下你的讲师“风范”，现扬点评，迅速加以改进；现场演练录像将在课后赠送，珍藏留念；3、了解培训的各种...
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课程收获◆只有超越走客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。◆了解优质客户服务的评价指标。◆和学员一起分享什么是客户所认为重要的。◆引入"客户服务循环"的概念，并指导学员用于实践。◆帮助学员更好的了解和理解客户。◆了解...
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课程目标：※提升管理者的领导艺术，创造更多追随者；※拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩；※展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系；※运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属；※...
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课程目标：＆了解培训师的具体职责和角色要求；＆认识成人学习的特点；＆克服学员上台的紧张感和自卑感；＆掌握引人入胜的开场和结尾技巧；＆从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练，提高演讲表达能力，树立内部培训...
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课程目标：世界著名管理大师彼得.德鲁克提出:我们无法左右变革，我们只能走在变革的前面。变革是无法避免的事情。在德鲁克看来，环境是多变的，管理者必须不断地变革管理才能保证企业生存和发展。世界上任何企业都需要变革管理。...
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课程目标：掌握目标管理的重要性掌握目标管理的方法和理念了解目标管理的具体操作步骤和应用掌握目标管理的大量工具，例如SMART目标设定，目标的PDCA管控，目标的项目管理工具等。通过本次培训，深刻理解目标管理的应用和实践，掌...
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课程目标：了解目前组织面临的挑战掌握战略执行能力提升的有效方法和手段熟悉标杆企业的战略执行能力实践了解如何构建战略执行型组织，切实将组织的目标传递到中基层管理者，并通过不断的管理者能力提升促进组织能力提升，并最终...
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课程目标：战略的执行是个世界性难题，它归根结底是官僚性组织所导致，以分工为主、协助为辅的官僚和层级性组织开辟了工业时代，极大地提高了生产力和丰富了商品，然而在客户经济时代却不能解决协作的问题、解决客户满意的问题，...
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课程目标：1.了解中国企业面临的执行力挑战2.掌握如何从三大方面构建基于战略的执行力体系3.掌握战略管理的核心理念，以及与其他管理方法和手段的区别4.掌握战略体系中战略规划、战略执行、战略控制三个步骤中的方法和技能，能够...
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课程目标：1.了解创新的重要性2.了解创造性问题解决的重要性3.通过课程的系统学习，避免重犯组织中常见的问题解决的思维错误4.掌握创新性的问题思考和解决方法5.通过系统学习，了解组织内创新的重要性和方法，掌握问题分析方法，...