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课程大纲：一、人际关系沟通的重要性问题一：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？思考、提问、回答讲解：良好的人际关系者，可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上统计分析表明，成功的因素中85%取决于人际关系，而知识、技...
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课程目标：作为中层管理干部你是否遇到过这样的尴尬？你抱怨下属不拨不动，下属抱怨说不知该干什么，头不派活怎么干？有人抱怨干一样的活，工资却拿得不一样；有的人却抱怨干的活不一样，报酬却一样多。让下属们各司其职吧，怕忙...
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课程目标：1、了解会议的效率决定企业的竞争力2、掌握会议的根本和多样化的竞争力3、掌握会议的准备工作，为会议的成功打下扎实的基础4、了解会议主持者和会议参与者各自的角色和作用5、了解怎样把握会议方向，怎样得出结论6、掌...
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课程大纲：一、时间基本概念课堂练习一:一寸光阴一寸金时间的定义时间的特点课堂练习:系统评估你的时间管理状况时间管理的重要性时间是如何被浪费的时间管理的真正内涵课堂练习：时间敏感性测试二、时间管理的变革第一代时间管理...
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课程目标：全面提升员工对压力的正确认识，学会化解压力、避免压力、释放压力、学会同压力共舞，提高企业的文化氛围，工作绩效，服务质量课程大纲：第一讲压力管理重要性紧迫性1．压力对社会适应响2．压力对企业的影响3．压力对个...
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课程大纲：一、执行力的认识1.执行力到底有多重要？2.谁该为执行力负责3.执行型人才的三大标准4.企业常见的执行问题a.对执行的偏差缺乏敏感性b.不注重细节，不追求完美c.不会在职责范围内处理一切问题d.不能也不想坚持公司的制度...
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课程大纲：一、沟通的定义与障碍沟通练习：个性图案有效沟通的关键定义四要素沟通的价值所在行为纠偏；增进感情；交换信息；沟通练习：公司内部的沟通指数如何？讨论：你认为公司内部目前存在哪些沟通的障碍？沟通常见的障碍分析...
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课程目标：加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素；让中层干部深入了解在新形式下应完成的角色转变与心态转变；了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件；提高推动下属做好工作的能力；有效运用激励员工的技巧；掌握有...
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课程目标：提升学员整体营销素质掌握高超的沟通技巧掌握经销商开发、管理与谈判策略课程大纲：第一部分营销人员基本素质提升训练第一章营销人员必须灵活运用的管理工具一、市场竞争战略1、竞争战的类型及原则防御战进攻战侧击战游...
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课程目标：1、帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变2、掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通3、了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作4、熟悉中层干部的...