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课程大纲：一、执行力的认识1.执行力到底有多重要？2.谁该为执行力负责3.执行型人才的三大标准4.企业常见的执行问题a.对执行的偏差缺乏敏感性b.不注重细节，不追求完美c.不会在职责范围内处理一切问题d.不能也不想坚持公司的制度...
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课程大纲：上篇：沟通的原理与技巧一、沟通的原理1、什么是沟通2、沟通网3、沟通的冰山模式4、沟通中常犯的错误二、有效沟通的技巧1、沟通的三种心态2、有效沟通的五种态度3、高效沟通三项原则4、沟通方式的选择三、有效沟通的关...
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课程大纲：一：找准位置，角色认知是关键1、常见角色误区2、上司的角色回归3、内部的客户服务4、下属职位产生的原因5、下属角色的常见误区6、下属角色的四项准则二：有效沟通技巧1、高效沟通概述2、沟通中障碍的产生及原因3、如何...
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课程大纲：第一单元：找准位置：认清角色是关键一、下属职位产生的原因1、上司工作忙不过来了，需要找个帮手2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找替身3、上下级关系只有在组织中才存在二、下属角色的本质1、“经理&rdqu...
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课程大纲：第一单元：角色再造：走出传统上司角色的误区一、上司的角色1、管理者的职责和使命2、管理者该干什么二、常见角色误区1、领主、2、业务员、3、官僚思想三、工作中角色误区表现1、把别人当自己2、把下属的位置当自己的位...
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课程大纲：一、团队简释引论：人是企业唯一动态的资源◆团队定义----我们需要什么样的团队？理解团队工作◆团队规范◆团队凝聚力决定团队凝聚力的因素二.团队建设的原则◆团队建设原则：确定团队规模◆团队建设原则：完善成员技能...
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课程目标：⊙了解技术人员和管理者的不同之处，完成其心态和角色上的转换；⊙明确技术经理必备的职业素质和能力，使之应用于工作中，实现个人绩效的最大化；⊙掌握技术经理必备的工作方法，组建一个高效团队，实现组织效率的最大...
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课程目标：1、了解高效沟通的原理，尤其是跨部门沟通的重要价值；2、从跨部门沟通的难点出发，从人的心理特点的角度出发，理解沟通的本质特征；3、掌握换位思考，相互赏识的沟通技巧；4、突破本位主义，树立共同目标，有效化解和...
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课程目标：以提高中层管理者自身素质和执行能力为目标，通过培训，使学员：1、增强自我管理的动力和毅力；2、拓展提升工作效率的途径和技巧；3、掌握带好队伍的思路和方法；4、了解经济发展和企业管理新动向，开阔视野，增强危机...
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课程目标：1)了解沟通技巧在现代交往中的价值2)了解常见的沟通障碍并有效排除3)学会有效倾听的技巧4)掌握组织沟通的方法课程大纲：一、沟通的概念与作用1、沟通的要素2、有效沟通的构成3、有效沟通的作用4、沟通的途径5、沟通的方...