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课程目标:1.1-2分钟快速完成数据的多维汇总分析,拧出向高层汇报的信息!2.快速掌握重点公式的应用,并提供独家方法快速寻找公式。3.几秒钟完成专业美观的报表制作,效率是关键。4.分析与预测技巧:培养你在管理上凭数据说话的能...
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课程目标:从中国人本文化预人性需求角度出发,客观分析中国职业人士压力信息反馈和压力源诊断;从心理学、神经语言学角度深入解析人的情绪状态及压力反应;从企业压力管理的三个层面(组织行为、管理行为、个人行为)逐层入手分...
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课程目标:1、可以极大地增进和强化您的领导技能;2、学会准确判断他人的能力和意愿;3、帮助您选择正确的领导风格;4、有效运用影响他人的各种方式;5、提高您和团队的总体绩效;6、增加下属对您的满意度;7、让您和您的团队一起...
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课程目标:帮助企业改变全体成员的思考方法、提高团队工作效率;这是一个极为简单并且被证明有效的工具,它将给每一个人提供热情、创造力和勇气,从而用全新的思想来举行每一次会议,每一次讨论和每一项决策;学习怎样从会议中增加创...
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课程目标:1、掌握部属培育的原则与目的2、基于岗位的胜任力培育流程3、学会透视培育过程中部属的心理4、掌握培育各类型部属的秘诀与技巧5、了解部属指导的最高效能展现6、掌握部属培育与指导的科学评核方法课程大纲:第一章:正...
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课程目标:了解沟通的形式和渠道掌握说话和倾听的技巧培养沟通和表达的良好习惯,提高沟通能力掌握沟通的PAC心理,提高倾听对方说话的辨别能力,从而有针对性的跟对方沟通创造和谐的人际关系以及无障碍的沟通境界从中国人本文化预...
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课程目标:1、学习和掌握沟通中非语言的影响力;2、创造互惠双赢的职场人际关系,提升职场氛围与和谐;3、认识沟通的盲点和地雷,达成有效沟通;4、善用一致性说服,创造最佳沟通成果;5、掌握潜意识说服的七个秘密;6、了解不同...
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课程目标:1)学会运用声音和身体语言塑造专业形象2)掌握通过沟通使客户满意的技巧3)学会使用规范的服务用语4)掌握预防和化解分歧的技巧5)掌握使投诉客户满意的技巧6)学会在压力下自我调适情绪的方法课程大纲:一、塑造专业...
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课程大纲:引言:团队能给店铺带来什么为什么要建立店铺的核心团队第一讲:店铺团队认知团队的概念,团队的优势在哪里1.工作群体与团队2.店铺团队的类型3.高效的店铺团队对店铺管理的推动●团队对工作效率的提升●团队对目标的...
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课程目标:1、提升领导的人格魅力2、对软管理艺术的运用3、激增领导效能课程大纲:一、管理与领导艺术产生的基础1、领导(Leadership)与管理(Management)的概念;●“领导”注重的是运用自己综合的影响力对下属产生影响...