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课程目标：充分认识加强商务沟通和谈判的重要意义掌握高效的客户沟通和谈判策略全面提升商务沟通水平和客户谈判技能课程大纲：第一章商务谈判概述一、谈判定义1.谈判是为了达成一个共同决定而来回沟通的过程;2.谈判是为了解决问题...
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课程大纲：一、职业经理人能力低下的现象与本质1、工作不力是怎么回事？案例：顾客是怎么丢的？2、职业素质——企业形象与员工行为3、职业化与职业性格4、工作环境影响职业行为5、影响管理者工作成就的观念问题二、职业...
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课程大纲：第一部分：制造业管理能力低下的现象与本质1、管理不力是怎么回事？案例：市场是怎么丢的？2、职业素质——企业形象与员工行为3、职业化与职业性格4、工作环境影响职业行为5、影响管理者工作成就的观念问题第...
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课程目标：强化管理者的职业意识和职业心态，从心智模式上改变管理者的思维模式；加强管理者的职业道德和法制意识，客观面对各种压力，有效地调适压力，树立健康的阳光心态；提升换位思考，移情式沟通能力，培养宽容与理解对方的...
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课程目标：通过本课程的学习，使学员了解压力的作用原理，洞悉压力对个体身心的不良影响，有效地区分良性压力与劣性压力，建立正确的压力管理观念，提高个人的压力管理水平，学会趋利避害，变压力为动力。通过本课程的学习，学员...
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课程目标：本课程通过对有效时间管理重要性的讲解，通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解，帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。课程大纲：一、时间管理的概论1、时间管理的概...
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课程目标：1)了解沟通技巧在现代交往中的价值2)了解常见的沟通障碍并有效排除3)掌握一些工作的基本方法4)学会有效倾听的技巧5)掌握组织沟通的方法课程大纲：一、沟通的概念与作用1、沟通的要素2、有效沟通的构成3、有效沟通的作用...
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课程目标：1、让学员了解中高层管理者塑造职业化的重要性并清晰定位自己在组织中的角色2、让学员深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系并掌握相关的方法和技巧3、通过对学员管理自我和领导能力的提升，推动企业健...
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课程大纲：第一单元角色认知1、职责及作用。2、正确观念与心态。3、管理层别及管理流程图。4、应该怎样教导和培训下属。5、必须管理之事项。6、管理功能。7、管理目标设定。8.委派及工作督导。第二单元时间管理1、“二八&rd...
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课程目标：领导艺术、沟通艺术和时间管理，是成功管理者不可或缺的三大法宝。本次课程由资深的优秀管理者为您现身说法，通过详实的案例和生动的讲解，帮助您掌握这三大管理法宝在工作中的实际运作技巧，让您的管理工作变更富有效...