跨文化突围—全球团队领导力实战工作坊
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2026年03月27-28日上海、08月14-15日深圳
培训费用：4680元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
【课程收益】
企业出海成功的关键在于人，对出海企业的管理者来说，不仅面临陌生的市场和竞争环境，不同背景的团队管理更是极大的挑战。本课程以Geert Hofstede跨文化模型为基础，并结合多年出海的实际案例分析，旨在帮助已经或即将出海的企业管理者了解跨文化的基本知识，掌握通过跨文化管理的基本技能，实现文化融合和团队协作，提升跨文化
领导力。
【课程大纲】
模块一：初到海外，为什么我们总是误会彼此
1.生而全球，中企出海成功关键要素钻石模型
2.盖洛普报告的背后，68%的跨国并购失败源于跨文化准备不足？
3.SEAD模型，你看到的不一定是真实的
4.认识跨文化，文化表现的“冰山”和“洋葱模型”
5.案例分享：聊了45分钟的家常没有换来订单谁之过？
模块二： 文化地图，解码文化差异的七大维度
1.如何管理等级观？平等也有高低之分----权力距离：高与低
2.团队激励密码：我、我们和他们----个人主义与集体主义
3.风险管控的尺度拿捏：不同的东西是危险的---不确定性规避与模糊性容忍
4.竞争与和谐的平衡-----成就导向与生活质量
5.战略耐心与短期回报的博弈，过去、现在和将来-----长期主义与短期主义
6.员工福利设计的文化边界：幸福感的本质-----放纵与克制
7.你怎么听不懂我的话？高语境与低语境
8.案例讨论：一次不愉快的会面
9.文化智测：Global Mindscan团队测评解析
模块三：沟通实战，跨越“高”与“低”语境鸿沟
本模块将重点运用“个人主义/集体主义”’和“高/低语境”’两个维度，来解决跨文化沟通的挑战。
1. 案例导入：一份令人困惑的邮件
2. 理论升华：高低语境对跨文化沟通的影响
3. 情景模拟：艰难的绩效反馈
4. 解决方案：跨文化沟通调整四步法
模块四：领导与决策，驾驭“平等”与“层级”的张力
本模块将重点运用“权力距离”维度，来解决跨文化领导与决策的挑战。
1. 案例导入：谁来做决定？
2. 理论升华：权力距离对领导风格的影响
3. 情景模拟：产品发布决策会
4. 解决方案：领导风格决策矩阵与分级决策法
模块五：建立信任，“关系”与“任务”的平衡艺术
本模块将重点运用“个人主义”与“集体主义”维度，来解决跨文化团队管理的信任构建模式的挑战。
1. 案例导入：被冷落的美国专家
2. 理论升华：基于不同身份认同的信任构建模式
3. 情景模拟：建立信任的第一次合作
4. 解决方案：构建关系与任务的投资组合与
平衡计分卡
模块六：冲突管理，化文化冲突为创新契机
本模块将重点运用“语境”与“个人/集体主义”、“权力距离”以及“长期/短期主义”维度，来解决跨文化团队管理的冲突挑战。
1. 案例导入：谁该对项目负责？
2. 理论升华：不同文化背景导致的冲突根源与处理模式
3. 情景模拟：假如你是文化大使
4. 解决方案：基于文化同理心的冲突解决四步法
模块七：激励全球观，打造高凝聚力的全球团队
本模块将重点运用“成就/生活”与“个人/集体主义”、“权力距离”以及“长期/短期主义”维度，来解决跨文化团队管理的团队激励与融合挑战。
1. 案例导入：“最佳员工奖”风波
2. 理论升华：跨文化与激励全球观
3. 情景模拟：设计一套基于全球跨文化的跨国团队激励方案
4. 解决方案：菜单式激励与包容性团队建设
模块八：收官与启航，制订你的90天跨文化团队融合行动方案
1. 跨文化团队融合频谱：隔离-共存-融合-同化
2. 跨文化团队融合四要素
3. 行动学习：90天跨文化团队融合行动方案
【讲师介绍】
江玉林
山鹰国际控股股份公司原副总裁
老师背景
前出海中企CEO|上市公司 HRVP |Hofstede 跨文化专家
山鹰国际控股股份公司原副总裁
Global Win Capital Corporation原总裁
曾任金光集团人力资源高级经理
曾担任护理佳集团人力资源总监
曾任山鹰国际控股股份公司总裁助理、人力资源总监、北美事业部CEO、副总裁等
历任护理佳集团人力资源总监，2019年起在山鹰国际担任人力资源总监、北美事业部CEO等职。
拥有20多年外企、民企和大型上市公司人力资源及运营管理经验，亲自参与和实施了山鹰国际的国际化进程，并担任Global Win Capital Corporation(USA)总裁，他将以亲身经历的视角为各位分享“中企出海 人力先行”的理念和体会。
专业擅长：
专注解决中企出海人力与文化难题
→助力 100+企业搭建海外团队、化解文化冲突、落地人才战略
→用 COPE 模型和 Global Mind 测评，让全球化管理不再踩坑
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